Fiche banque
Obtenir un chéquier à la Caisse d'Épargne
À la Caisse d'Épargne, le chéquier se commande en agence, depuis l'espace client ou l'application mobile, avec des modalités et des tarifs qui dépendent de votre caisse régionale. Voici le socle commun au réseau et les points à vérifier localement.
Un réseau de caisses régionales
La Caisse d'Épargne n'est pas une banque unique mais un réseau de caisses régionales (Île-de-France, Rhône Alpes, Grand Est Europe…), membre du groupe BPCE aux côtés des Banques Populaires. Conséquence directe pour le chéquier : chaque caisse publie sa propre brochure tarifaire et peut organiser différemment certains services. Le cadre reste néanmoins commun : chéquier délivré gratuitement aux titulaires d'un compte de dépôt, après consultation du Fichier central des chèques — pas de chéquier pour un client interdit bancaire — et sous réserve de l'accord de la banque, qui n'est jamais tenue d'accepter.
Comment le commander
- En agence, au guichet ou auprès de votre conseiller : c'est le canal historique du réseau.
- Depuis l'espace client en ligne ou l'application mobile Caisse d'Épargne, dans les services rattachés au compte ; la disponibilité exacte de la commande en ligne peut varier selon les caisses.
- Par renouvellement automatique, proposé sur option : un nouveau carnet est fabriqué lorsque vous encaissez les dernières vignettes du carnet en cours (fonctionnement détaillé sur renouvellement de chéquier).
Première demande de chéquier ? La démarche générale, valable dans toutes les banques, est décrite sur la page commander un chéquier.
Délais et modes de réception
Comptez de l'ordre de 5 à 10 jours ouvrés entre la commande et la mise à disposition en agence, davantage en cas d'envoi postal. Deux options :
- Retrait au guichet de votre agence, gratuit, sur notification de disponibilité ;
- Envoi à domicile, en courrier simple ou en recommandé — ce dernier est facturé mais limite le risque d'interception, un point à peser si votre boîte aux lettres n'est pas sûre (voir aussi perte ou vol du chéquier).
Tarifs : vérifiez la brochure de votre caisse
Les fourchettes constatées dans le réseau : envoi simple gratuit à ~2 €, envoi recommandé de l'ordre de 5 à 10 €, chèque de banque autour de 10 à 20 €, opposition sur chèque ou chéquier de l'ordre de 10 à 20 €. D'une caisse régionale à l'autre, ces montants bougent de quelques euros : seule la brochure tarifaire de votre caisse fait foi. Panorama général des postes facturés : frais du chéquier.
Encaisser un chèque quand on est client Caisse d'Épargne
La remise s'effectue au guichet de votre agence ou à l'automate de dépôt, avec un bordereau complété — champ par champ, la procédure est décrite sur la page remise de chèque. N'oubliez pas d'endosser le chèque au dos avant le dépôt. Crédit en compte généralement sous 1 à 2 jours ouvrés, sous réserve d'encaissement.
En résumé
| Question | À la Caisse d'Épargne |
|---|---|
| Chéquier proposé | Oui, gratuit, via les caisses régionales |
| Canaux de commande | Agence, espace client / appli selon les caisses, renouvellement automatique |
| Réception | Retrait en agence ou envoi simple / recommandé |
| Délai constaté | 5 à 10 jours ouvrés, plus en cas d'envoi postal |
| Envoi recommandé | De l'ordre de 5 à 10 € selon la caisse |
| Chèque de banque / opposition | ~10-20 € chacun — voir la brochure de votre caisse |
| Encaisser un chèque reçu | Guichet ou automate de dépôt, avec bordereau |
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Dernière mise à jour : juillet 2026